Política de Cancelamento
Informações importantes sobre cancelamento de ingressos
⚠️ Importante: A 4fun Promoções é uma plataforma de divulgação de eventos. Não vendemos ingressos diretamente.
Sobre Cancelamentos e Reembolsos
Como a 4fun Promoções atua apenas como divulgadora de eventos, direcionando você para as plataformas oficiais de venda (Sympla, Ingresse, Central dos Eventos, etc.), todas as políticas de cancelamento e reembolso são de responsabilidade dessas plataformas.
O Que Fazer em Caso de Cancelamento
Se você precisa cancelar um ingresso ou solicitar reembolso:
- Identifique onde comprou o ingresso - Verifique em qual plataforma você realizou a compra (Sympla, Ingresse, etc.)
- Acesse o site oficial da plataforma - Faça login na sua conta
- Localize o pedido - Encontre a compra nos seus pedidos/ingressos
- Solicite o cancelamento - Siga as instruções da plataforma
Contatos das Principais Plataformas
Sympla
Central de Ajuda: ajuda.sympla.com.br
Ingresse
Central de Ajuda: suporte.ingresse.com
Ticket Work
Acesse o site oficial do evento para informações de suporte.
Evento Cancelado pelo Organizador
Caso o evento seja cancelado pelo organizador, a plataforma de venda deve entrar em contato com você para informar sobre o processo de reembolso. Fique atento ao email utilizado na compra.
Dúvidas
Se tiver dúvidas sobre a política de cancelamento de um evento específico, entre em contato diretamente com a produtora do evento ou com a plataforma de venda de ingressos.